{"id":105,"date":"2024-02-21T18:00:23","date_gmt":"2024-02-21T17:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.geotekweb.com\/geo2020\/?page_id=105"},"modified":"2024-02-21T18:00:24","modified_gmt":"2024-02-21T17:00:24","slug":"iso-iec-20000-gestione-dei-servizi-it","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.geotekweb.com\/geo2020\/iso-iec-20000-gestione-dei-servizi-it\/","title":{"rendered":"ISO-IEC 20000 \u2013 Gestione dei servizi IT"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oggi l\u2019IT \u00e8 fondamentale per svolgere qualsiasi attivit\u00e0 aziendale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La certificazione ISO\/IEC 20000 dimostra innanzi tutto che un\u2019organizzazione dispone di controlli e procedure adeguati per fornire sistematicamente servizi IT di qualit\u00e0 ed economicamente vantaggiosi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gestione efficiente dell\u2019ambito Information Technology \u00e8 fondamentale per qualsiasi azienda. Geotek S.r.l. offre servizi dedicati per realizzare e mantenere un sistema di gestione conforme allo standard di riferimento, ideali sia per chi si occupa della gestione dei servizi informatici interni che per i fornitori esterni di servizi IT.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ISO\/IEC 20000 \u00e8 totalmente compatibile con l\u2019infrastruttura ITIL (IT Infrastructure Library) e rappresenta la soluzione ideale per ottimizzare i processi informatici in qualsiasi ambito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di seguito sono elencati alcuni dei principali vantaggi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I fornitori di servizi IT diventano pi\u00f9 sensibili ai servizi orientati all\u2019attivit\u00e0 invece che determinati dalla tecnologia<\/li>\n\n\n\n<li>I fornitori di servizi esterni possono utilizzare la certificazione come elemento qualificante per aggiudicarsi nuovi clienti, poich\u00e9 sempre pi\u00f9 spesso costituisce un requisito contrattuale.<\/li>\n\n\n\n<li>Consente di selezionare e gestire in modo pi\u00f9 efficace i fornitori di servizi esterni.<\/li>\n\n\n\n<li>Offre maggiori opportunit\u00e0 di migliorare efficienza, affidabilit\u00e0 e coerenza dei servizi IT che influiscono su costi e servizio.<\/li>\n\n\n\n<li>Gli audit di certificazione consentono di valutare con regolarit\u00e0 i processi di gestione dei servizi contribuendo a mantenere e a migliorare l\u2019efficacia.<\/li>\n\n\n\n<li>Il processo di certificazione pu\u00f2 ridurre il numero di audit dei fornitori e quindi i costi.<\/li>\n\n\n\n<li>ISO\/IEC 20000 \u00e8 totalmente compatibile con l\u2019infrastruttura ITIL (IT Infrastructure Library) delle best practice per i processi ITSM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A chi si rivolge?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ISO\/IEC 20000 \u00e8 applicabile a qualsiasi organizzazione, grande o piccola, in qualsiasi settore di attivit\u00e0 o parte del mondo che utilizzi i servizi IT.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo standard \u00e8 particolarmente indicato per i fornitori di servizi IT, quali reparti IT, e fornitori esterni di servizi IT, quali organizzazioni di outsourcing di IT.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo standard sta gi\u00e0 avendo un impatto positivo in alcuni dei principali settori che dipendono dall\u2019IT, quali l\u2019outsourcing di processi aziendali, le telecomunicazioni, le attivit\u00e0 finanziarie e la Pubblica Amministrazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oggi l\u2019IT \u00e8 fondamentale per svolgere qualsiasi attivit\u00e0 aziendale. La certificazione ISO\/IEC 20000 dimostra innanzi tutto che un\u2019organizzazione dispone di controlli e procedure adeguati per fornire sistematicamente servizi IT di qualit\u00e0 ed economicamente vantaggiosi. La gestione efficiente dell\u2019ambito Information Technology \u00e8 fondamentale per qualsiasi azienda. 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